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- Mande um email para contato.maktubaf@gmail.com ou pelo telefone (whatsapp) (21) 97435-5018
COMO COMPRAR?
- As compras podem ser realizadas diretamente por esse site, basta:
1) Fazer o cadastro (Clique em "entrar" no canto superior direito e preencha as informações do campo "Criar novo cadastro")
2) Clique em "minha conta" no canto superior direito e preencha suas informações de email e senha criadas, no campo "Já tem cadastro na loja?"
3) Pronto! Pode começar a comprar!! Basta selecionar os itens que deseja e acrescentar no carrinho de compras e finalizar o pedido!
PAGAMENTO
- O pagamento pode ser realizado via PagSeguro, depósito bancário ou transferência à vista para o banco Itaú
- Com o PagSeguro você pode efetuar sua compra por cartão de crédito de forma simples e segura, dividindo em até 3x sem juros as compras a cima de R$ 150,00
- No depósito bancário ou na transferêcia à vista, você pode efetuar sua compra e recebe 5% de desconto sobre o valor da mercadoria. NÃO SERÃO ACEITOS PAGAMENTOS POR CHEQUE
- O envio do pedido será feito em até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento
PRODUTOS E DEVOLUÇÕES
- Nossos produtos são cuidadosamente selecionados e enviados com toda proteção adequada
- Por se tratar de peças produzidas manualmente pequenas variações entre as mesmas poderão ocorrer. As cores mostradas no monitor podem não ser exatamente iguais as originais
- Antes de efetuar a compra certifique-se de que todas as informações apresentadas do produto estão de acordo com suas expectativas. Caso algum dado não tenha ficado claro solicite mais informações pelo email contato.maktubaf@gmail.com para que todas as dúvidas sejam esclarecidas antes da confirmação da compra
- Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca.
Em caso de defeito: A Maktub Store arca com todas as despesas do frete, via PAC, substituindo o produto por um igual ou devolve seu dinheiro caso o produto tenha acabado no estoque
-> As solicitações podem ser feitas através do email contato.maktubaf@gmail.com ou pelo telefone (21) 97435-5018
FRETE, ENVIO E EXTRAVIO DE MERCADORIA
- O frete fica por conta do cliente e esse valor pode ser calculado no momento da escolha dos produtos
- O comprador pode optar pelo envio via PAC ou SEDEX
- Os Correios fazem 3 tentativas de entrega, caso não haja ninguém pra receber o pedido, o pacote irá para a agência dos Correios mais próxima do endereço do cliente. Neste caso, será necessário retirar a encomenda na agência dentro de 5 dias corridos. Caso o cliente não faça a retirada, por normas dos Correios, o pacote volta para a loja. Se isso acontecer, o cliente tem a opção de pedir o reembolso de sua compra (neste caso, o frete não é reembolsado) ou pagar um novo frete para o reenvio de seu pedido.
- Todos os detalhes relacionados a tentativas de entrega, e o endereço da agência dos Correios para retirada, são informados e ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios usando o código fornecido pela loja assim que o pedido é enviado
- A Maktub Store não se responsabiliza por por dados preenchidos incorretamente e eventuais atrasos por parte dos Correios
- Caso a encomenda seja extraviada pelos Correios, o cliente poderá optar pela devolução integral do valor da compra (valor dos produtos + valor do frete), ou pelo reenvio do produto (caso este esteja disponível em estoque) sem nenhum custo adicional
RESERVA E DESISTÊNCIA
- Aguardaremos 24 horas para a confirmação do pagamento, caso não se confirme o pedido será automaticamente cancelado
- Se voce desistiu da compra favor cancelar o pedido para que o produto fique disponível novamente em nosso estoque
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